Si vous ne respectez pas nos règles de contenu ou de comportement de façon répétée, malgré plusieurs avertissements, votre compte sera bloqué.
ℹ️ Comment serez-vous prévenu ?
Un écran s'affichera au moment du blocage pour vous indiquer la raison.
Causes fréquentes
Publier à plusieurs reprises dans une catégorie inadaptée.
Publier à plusieurs reprises du contenu contraire à nos règles.
Proposer ou rechercher à plusieurs reprises des biens ou des services interdits.
Publier à plusieurs reprises des photos fausses ou volées, que vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou qui ne représentent pas fidèlement ce que vous proposez.
💡 Astuce
Un blocage pour infractions répétées fait toujours suite à plusieurs avertissements. Si vous recevez un avertissement, corrigez votre annonce avant de la republier.
Comment y remédier ?
Si vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez faire appel de cette décision auprès de notre service client.
Une décision définitive vous sera communiquée dans un délai de 4 semaines à compter de votre demande. Notre délai de réponse habituel est inférieur à 72 heures.
Vous avez encore des questions ?
Contactez-nous et notre équipe vous aidera.